Synpunkter och/eller klagomål på skolsektionens verksamhet
Synpunktshantering för förskola, fritidshem, grundskola, gymnasieutbildning och vuxenutbildning.
Det är viktigt att ta till vara synpunkter för att kunna utveckla verksamheten och göra den bättre. Om du vill lämna synpunkter på kommunens förskola eller skolverksamhet kan du följa nedanstående ordning:1. Vänd dig till berörd personalOm du synpunkter på verksamheten ska du i första hand vända dig till den skola eller förskolan detberör. Det kan på en skola vara respektive klasslärare/kontaktlärare och på en förskola personalen på respektive avdelning.2. Vänd dig till berörd rektor eller förskolechef
Om du i första steget upplever att du inte får gehör för dina synpunkter kan du ta kontakt med berörd rektor/förskolechef. Kontaktuppgifter till respektive rektor/förskolechef hittar du på förskolornas och
skolornas hemsidor.
3. Vänd dig till verksamhetschefen för skolsektionen
Om du inte är nöjd med hur ditt ärende hanterats kan du vända dig till:
Håkan Elfving, skolchef
hakan.elfving@gagnef.se
tel 0241-15304
eller
Monica Landin, bitr skolchef
monica.landin@gagnef.se
tel 0241-15253
4. Vänd dig till Kommunstyrelsen
Om du upplever att du fortfarande inte fått gehör för dina synpunkter kan du vända dig till
kommunstyrelsen som är huvudman (ytterst ansvarig) för verksamheterna i Gagnefs kommun.
E-post: info@gagnef.se
5. Vänd dig till Skolinspektionen, BEO, JO eller DO
Om du anser att verksamheten inte fullgör sitt uppdrag enligt lagar eller förordningar kan du vända dig till:
Barn- och elevombudsmannen
beo@skolinspektionen.setel 08-586 080 00Diskrimineringsombudsmannen (DO)
do@do.setel 08-120 20 700Justitieombudsmannan (JO)
justitieombudsmannan@riksdagen.setel 08-786 40 00Skolinspektionen
skolinspektionen@skolinspektionen.setel 08-586 080 00För övrig information hänvisas till:
www.skolverket.
Vi tycker att det är viktigt att veta vad du tycker om vårt arbete inom skolsektionen i kommunen.Du har rätt att få hjälp av kompetent personal som bemöter dig med respekt. Har dusynpunkter och/eller klagomål som berör verksamheten så vill vi gärna ta del av dem.Dina synpunkter/klagomål kommer att hanteras av berörd chef samt redovisas i Kommunstyrelsen.