Du som behöver stöd i din föräldraroll eller oroar dig för ditt barn kan ansöka om hjälp hos socialtjänsten. Är du mellan 15 och 20 år kan du också själv vända dig till oss om du behöver stöd. Du hittar våra kontaktuppgifter här.
Du som är vårdnadshavare kan ansöka om exempelvis
- du behöver stöd i din föräldraroll,
- du är orolig för ditt barn.
- det är konflikter mellan föräldrar
Du som är ungdom (15-20 år) kan ansöka om exempelvis
- du har problem i din hemsituation,
- du utsätts för hot och/eller kränkningar,
- du har problem med alkohol, droger, spel eller liknande.
- du har hamnat i kriminalitet.
Såhär går en ansökan till
Du ansöker genom att kontakta socialsekreterare. Du kan också ringa och rådfråga (även anonymt) om du är osäker på om du ska göra en ansökan och vad som händer efter att du gjort en ansökan.
När vi har tagit emot ansökan startar vi en utredning och bokar in möten. I utredningen jobbar vi tillsammans med dig och din familj för att se vilket stöd som kan hjälpa er på bästa sätt. Vi samarbetar även med andra verksamheter om det behövs, som till exempel skola, förskola och regionen. Utredningen kan ta några veckor men får inte ta längre tid än fyra månader.
Utredningen leder till ett beslut om din ansökan beviljas eller om du får avslag.
Om du inte är nöjd med ditt beslut kan du överklaga det. Du ska då skicka in din överklagan till Socialförvaltningen i Gagnef senast tre veckor efter att du fått beslutet
Om din ansökan beviljas står det i ditt beslut vilken insats du beviljas utifrån vad du ansökt om (exempelvis familjeteam eller kontaktperson), vad du ska få hjälp med och på vilket sätt. Utifrån ditt beslut kommer du och personal att göra en genomförandeplan tillsammans. Där beskriver ni hur ditt stöd ska fungera och vem som ansvarar för vad.
När insatsen pågår kan du du när som helst göra en ny ansökan om stöd om ditt behov förändras. Du kan rådgöra med personalen som ger dig stöd om ändringar kan göras inom ramen för pågående stöd, eller om du behöver göra en ytterligare ansökan. Du kan även kontakta socialsekreterare för information om hur du går tillväga.
Synpunkter
Synpunkter och klagomål tar vi emot på ett positivt sätt och vi kommer att använda dem i vårt kvalitetsarbete. Även om Du väljer att vara anonym så kommer Dina synpunkter att tas på allvar. Ge oss gärna tips och idéer om hur vi kan förbättra verksamheten.
Inom tre veckor från det att vi tagit emot Dina synpunkter blir Du kontaktad av någon ansvarig person inom verksamheten, förutsatt att Du angett att Du vill bli kontaktad.
Dina synpunkter registreras i kommunens diarium och hanteras som offentlig handling.
Här hittar du mer information om synpunkter och klagomål samt e-tjänst för att lämna in dem: Synpunkter och klagomål – Gagnefs Kommun. OBS! Detta formulär ersätter inte överklagande av myndighetsbeslut.
