Du som har en funktionsnedsättning och är i behov av hjälp eller stöd, kan ansöka om insatser hos kommunen. Du kan ansöka om stöd enligt socialtjänstlagen (SoL) eller lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Är du anhörig och vill veta hur du kan stödja en närstående med ansökan är du också välkommen att kontakta oss, vi kan ge råd och hjälpa er vidare. Du hittar våra kontaktuppgifter här (öppnas i ny flik).
Såhär går en ansökan till
Du ansöker genom att själv eller med stöd av en anhörig kontakta socialsekreterare eller fylla i en skriftlig ansökan. Du kan ansöka om insatser enligt LSS eller socialtjänstlagen och skicka denna till socialförvaltningen (öppnas i ny flik). Du kan också ringa och rådfråga (även anonymt) om du exempelvis är osäker på enligt vilken lagstiftning du kan göra en ansökan vad som händer efter att du gjort en ansökan.
När vi har tagit emot din ansökan bokar vi ett möte med dig och startar en utredning. I utredningen jobbar vi tillsammans med dig och dina anhöriga om du samtycker till det, för att ta reda på vilka behov du har och vilket stöd du behöver utifrån det.
I utredningen gör socialsekreteraren en bedömning av ditt behov. Utredningstiden varierar beroende på din situation och vad du ansöker om, alla utredningar hanteras dock skyndsamt. Större utredningar där socialsekreterare behöver få in läkarintyg eller andra bedömningar kan ta längre tid.
Utredningen leder till ett beslut om din ansökan beviljas eller om du får avslag. Detta beslut meddelas dig skriftligen.
Om du inte är nöjd med ditt beslut kan du överklaga det. Du ska då skicka in din överklagan till Socialförvaltningen i Gagnef (öppnas i ny flik) senast tre veckor efter att du fått beslutet
Om din ansökan beviljas står det i ditt beslut vilken insats du beviljas utifrån vad du ansökt om, vad du ska få hjälp med och på vilket sätt.
Utifrån ditt beslut kommer du och personal att göra en genomförandeplan tillsammans vilket innebär en möjlighet för dig att påverka innehållet i planen. I genomförandeplanen beskrivs hur beviljade insatser ska genomföras och vem som ansvarar för vad. I genomförandeplanen står det också om du kan och vill göra delar av stödet på egen hand och vad du behöver hjälp med. Genomförandeplanen följs upp regelbundet tillsammans med dig.
När insatsen pågår kan du du när som helst göra en ny ansökan om stöd om ditt behov förändras. Du kan rådgöra med personalen som ger dig stöd om ändringar kan göras inom ramen för pågående stöd, eller om du behöver göra en ytterligare ansökan. Du kan även kontakta socialsekreterare (öppnas i ny flik) för information om hur du går tillväga.
Personkrets LSS
Du som har en fysisk eller psykisk funktionsnedsättning kan ansöka om stöd och hjälp utifrån LSS (Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade).
I LSS finns tre beskrivna personkretsar.
- Personer med utvecklingsstörning, autism eller autismliknande tillstånd.
- Betydande och bestående begåvningsmässig funktionsnedsättning efter hjärnskada i vuxen ålder föranledd av yttre våld eller kroppslig sjukdom.
- Andra varaktiga funktionshinder som uppenbart inte beror på normalt åldrande. Funktionsnedsättningen ska vara stor och ge betydande svårigheter i den dagliga livsföringen. Funktionsnedsättningen ska också medföra ett omfattande behov av stöd
Om du inte omfattas av personkrets kan du ansöka om stöd enligt socialtjänstlagen.
LSS omfattar tio olika insatser. Insatserna är till för att förebygga och minska följderna av funktionsnedsättningar. De ska vara utformade så att de stärker dina möjligheter att leva ett självständigt och oberoende liv, och att delta aktivt i samhällslivet.
Det är ditt behov som avgör vilket stöd du kan få och du ska även kunna påverka vilket stöd och vilken service du får. Lagen ska tillgodose dina behov i det dagliga livet för att uppnå goda levnadsvillkor.
Synpunkter
Synpunkter och klagomål tar vi emot på ett positivt sätt och vi kommer att använda dem i vårt kvalitetsarbete. Även om Du väljer att vara anonym så kommer Dina synpunkter att tas på allvar. Ge oss gärna tips och idéer om hur vi kan förbättra verksamheten.
Inom tre veckor från det att vi tagit emot Dina synpunkter blir Du kontaktad av någon ansvarig person inom verksamheten, förutsatt att Du angett att Du vill bli kontaktad.
Dina synpunkter registreras i kommunens diarium och hanteras som offentlig handling.
Här hittar du mer information om synpunkter och klagomål samt e-tjänst för att lämna in dem: Synpunkter och klagomål – Gagnefs Kommun. OBS! Detta formulär ersätter inte överklagande av myndighetsbeslut.
